Libro de Reclamaciones
Cooperativa Agraria Industrial Vraem Sumaq Peru
RUC: 20608666011
Dirección: C.P. Ninabamba Cotr. CP Ninabamba MZ D Lote 12 (A una cuadra del Gras 10)
Teléfono: 904628712
Correo:
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IMPORTANTE:
1. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.
2. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles improrrogables, conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
3. Se considera:
Reclamo:
Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja:
Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.
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